Veelvoorkomende oorzaken van een niet-werkende Face ID
1. Vuil of een obstakel op de TrueDepth-camera
De TrueDepth-camera zit aan de voorkant van je iPhone en zorgt ervoor dat Face ID je gezicht kan herkennen. Vuil, een beschadigde screenprotector of een hoesje kan dit blokkeren.
Oplossing:
- Reinig de camera met een zachte, pluisvrije doek.
- Verwijder screenprotectors of hoesjes die mogelijk in de weg zitten.
2. Je gezicht is (gedeeltelijk) bedekt
Zonnebrillen, mondkapjes, een sjaal of zelfs een bepaalde haarlok kunnen Face ID verwarren.
Oplossing:
- Zorg ervoor dat je gezicht volledig zichtbaar is.
- Ga naar Instellingen > Face ID en toegangscode > Configureer een ander uiterlijk om een tweede gezichtsscan toe te voegen.
3. iOS is niet up-to-date
Een verouderde versie van iOS kan bugs bevatten die invloed hebben op Face ID.
Oplossing:
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en installeer de laatste versie.
4. Face ID is per ongeluk uitgeschakeld
Soms is Face ID uitgeschakeld voor bepaalde functies zonder dat je het doorhebt.
Oplossing:
- Controleer je instellingen via Instellingen > Face ID en toegangscode en activeer de gewenste functies.
5. Hardwareproblemen na een val of reparatie
Heb je je iPhone laten vallen of is je scherm vervangen? Dan kan de Face ID-module beschadigd zijn.
Oplossing:
- Kom langs bij Repair IT Now voor een gratis diagnose. Wij onderzoeken of je Face ID nog te herstellen is.
Stappenplan: Face ID werkt niet? Volg deze checklist
- Reinig de camera aan de voorkant.
- Zorg dat je gezicht goed zichtbaar is.
- Herstart je iPhone.
- Controleer de Face ID-instellingen.
- Installeer de nieuwste iOS-update.
- Stel Face ID opnieuw in.
- Kom naar Repair IT Now voor professionele hulp.
Veelgestelde vragen over Face ID problemen
Wat betekent de melding “Face ID is niet beschikbaar”?
Deze melding duidt meestal op een hardwareprobleem zoals een defecte sensor of kabel. In veel gevallen kunnen wij dit voor je repareren.
Werkt Face ID nog na een schermvervanging?
Dat hangt af van hoe zorgvuldig de reparatie is uitgevoerd. Als de originele Face ID-sensor niet correct is overgezet, werkt Face ID niet meer. Wij kunnen dit controleren en indien mogelijk herstellen.
Is Face ID veiliger dan een toegangscode of Touch ID?
Ja. Face ID heeft een foutmarge van 1 op 1.000.000. Dat maakt het veiliger dan een pincode of vingerafdruk (Touch ID).
Laat je Face ID repareren door Repair IT Now
Werkt je Face ID nog steeds niet? Wij helpen je graag:
- Snelle diagnose & reparatie
- Specialisten in iPhone Face ID-problemen
- Zonder afspraak ben je welkom in Sliedrecht
- Op locatie of via opsturen mogelijk
Neem contact met ons op via telefoonnummer 0184-745905 of mail naar info@repairitnow.nl voor meer informatie of het plannen van een afspraak.
